1. Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác..)

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Là hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng hay còn gọi là thu tiền khi giao hàng - tức là người mua hàng sẽ thanh toán tiền đơn hàng cho người giao hàng sau khi nhận được hàng hóa của mình, sau đó đơn vị vận chuyển sẽ chuyển lại tiền thu hộ cho người gửi hàng.

- Quy trình thực hiện:

+ Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

+ Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

+ Người bán xác nhận thông tin đặt hàng của người mua;

+ Người bán chuyển hàng;

+ Người mua nhận hàng và thanh toán tại địa điểm giao hàng.

1.2. Thanh toán chuyển khoản

Với hình thức này tài khoản nhận tiền sẽ là tài khoản của chủ sàn. Goodfarmer.vn sẽ trực tiếp nhận và thông báo đến người bán thông qua thời gian đối soát doanh thu của cả hai;

- Quy trình thực hiện:

+ Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên Goodfarmer.vn

+ Người mua chọn hình thức thanh toán chuyển khoản với nội dung được hướng dẫn như phần ghi chú;

+ Người mua thanh toán chuyển khoản và chờ người bán xác nhận đơn hàng;

+ Người mua nhận hàng và khiếu nại nếu có.

Dự kiến trong thời gian sắp tới sau khi hoàn tất thủ tục xin cấp phép với Bộ Công Thương, goodfarmer.vn sẽ liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian để tích hợp thêm hình thực thanh toán trực tuyến nhằm mang lại tiện ích, trãi nghiệm mua hàng tốt hơn cho khách hàng.

2. Thanh toán giữa đối tác (người bán, nhà cung cấp…) và Ban quản lý Website/ứng dụng

Goodfarmer.vn thu phí % dựa trên đơn hàng. Tùy và ngành hàng, vị trí gian hàng hoặc tùy vào thỏa thuận giữa goodfarmer.vn và Nhà cung cấp/ Người bán mà mức % hoa hồng dựa trên đơn hàng cũng khác nhau, giao động trong khoản 5 – 15%.

Ngoài ra goodfarmer.vn còn thu phí dịch vụ quảng cáo đối với nhà cung cấp có nhu cầu treo banner, hình ảnh trên Sàn ở những vị trí đặc biệt, phí dịch vụ tùy vào vị trí và thời gian của nhà cung cấp, phí nào sẽ được gửi cho nhà cung cấp duyệt trước khi ký kết hợp đồng.

Về việc thu phí chiết khấu % trên đơn hàng để có cơ sở thực hiện việc thanh toán các bên sẽ tiến hành đối soát doanh thu các giao dịch phát sinh qua sàn và thanh toán được thực hiện theo quy trình dư kiến các bước sau đây:

Bước 1: Gửi bảng kê doanh thu và danh sách giao dịch

Trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc đầu tiên mỗi tháng, goodfarmer.vn sẽ gửi email cho Đối tác bảng kê tổng hợp doanh thu và danh sách các giao dịch phát sinh từ ngày 01 đến ngày cuối cùng của tháng tháng trước, kèm theo các dịch vụ kèm theo khác (nếu có) được quy định trong hợp đồng dịch vụ hợp tác.

Bước 2: Đối chiếu, xác nhận

Trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày goodfarmer.vn gửi email, Đối tác thực hiện đối chiếu và xác nhận về bảng kê đính kèm.

Quá thời hạn trên mà goodfarmer.vn chưa nhận được phản hồi từ đối tác, đồng nghĩa với việc Các Bên mặc nhiên đồng ý rằng đối tác đã chấp thuận với số liệu do goodfarmer.vn cung cấp là chính xác.

Đối tác tiến hành đối chiếu bảng kê từ goodfarmer.vn với danh sách đơn hàng mà mình đã xử lý ở mục “Đơn hàng bán” trong “Quản lý đơn hàng “ thuộc tài khoản quản trị gian hàng

Bước 3: Xuất hóa đơn và cấn trừ

Goodfarmer.vn sẽ xuất hóa đơn và cấn trừ Phí Dịch vụ mà goodfarmer.vn sẽ được nhận vào Doanh thu hoàn lại mà Người Dùng đã thanh toán cho Thương Nhân thông qua tài khoản goodfarmer.vn.

Bước 4: Thanh toán giá trị chênh lệch:

Trường hợp phát sinh chênh lệch sau khi cấn trừ:

- Trường hợp Phí Dịch vụ thấp hơn Doanh thu hoàn lại thì goodfarmer.vn sẽ thanh toán phần chênh lệch cho Thương Nhân không muộn hơn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ thời điểm cấn trừ tại Bước 3.

- Trường hợp Phí Dịch vụ cao hơn Doanh thu hoàn lại thì Thương Nhân phải thanh toán phần chênh lệch cho goodfarmer.vn không muộn hơn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ thời điểm cấn trừ tại Bước 3.